Гарантия на работы и комплектующие
В компании “Завокон61” мы гордимся качеством нашей работы и используемых материалов. Мы уверены в надежности устанавливаемых нами стеклопакетов и предоставляем широкую гарантию, которая защищает вас от непредвиденных расходов и проблем. Наша репутация построена на доверии клиентов, и мы прилагаем все усилия, чтобы оправдать его.
Гарантийные обязательства на работы по установке стеклопакетов
Мы предоставляем гарантию на все виды работ по установке стеклопакетов, выполненных нашими специалистами. Гарантийный срок составляет 3 года со дня подписания акта выполненных работ. В течение этого периода мы бесплатно устраним любые дефекты, возникшие по нашей вине. К таким дефектам относятся, например, негерметичность швов (появление сквозняков, продувание), промерзание оконных рам, появление конденсата из-за неправильной установки, неправильная работа фурнитуры (например, заедание ручки или невозможность открыть/закрыть створку), и прочие недостатки, непосредственно связанные с качеством монтажных работ.
Гарантия не распространяется на:
- Повреждения, возникшие по вине заказчика (например, механические повреждения, такие как сколы, царапины или разбитое стекло, неправильная эксплуатация оконных конструкций, например, сильное механическое воздействие на фурнитуру или попытки самостоятельного ремонта).
- Дефекты, возникшие из-за непреодолимой силы (стихийные бедствия, такие как ураганы, землетрясения или наводнения; пожары и т.д.).
- Повреждения, вызванные несоблюдением заказчиком рекомендаций по уходу за стеклопакетами (например, использование агрессивных моющих средств, неправильное проветривание помещения).
- Износ элементов фурнитуры в результате естественного износа (например, ослабление пружин в механизме открывания, появление люфта в петлях после длительной эксплуатации).
Для обращения по гарантии вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (8639) 123-45-67 или написать письмо на электронную почту info@zavodokon61.ru. Мы оперативно рассмотрим ваше обращение и примем необходимые меры.
Гарантия на комплектующие
Мы используем только высококачественные комплектующие от проверенных производителей. На все используемые нами профили (например, Rehau, KBE), стеклопакеты (с различными видами заполнения: аргоном, криптоном), фурнитуру (Roto, Winkhaus) и другие комплектующие мы предоставляем гарантию, срок которой определяется производителем и указывается в гарантийном талоне. Гарантийный срок на большинство комплектующих составляет от 5 до 10 лет, в зависимости от конкретного бренда и типа изделия.
Подробную информацию о гарантийном сроке на конкретные комплектующие вы можете получить у наших менеджеров при оформлении заказа или ознакомиться с гарантийными талонами, которые предоставляются вместе с установленным стеклопакетом.
Процедура гарантийного обслуживания
- Обращение в компанию “Завокон61” любым удобным для вас способом (телефон, электронная почта).
- Описание возникшей проблемы и предоставление необходимой информации (дата установки, номер договора, фотографии дефектов, желательно с указанием времени суток и погодных условий).
- Выезд специалиста компании для осмотра и оценки ситуации (в течение 3 рабочих дней с момента обращения).
- Устранение дефекта в рамках гарантийных обязательств (срок ремонта определяется индивидуально, но обычно составляет не более 5 рабочих дней).
Мы стремимся к тому, чтобы процесс гарантийного обслуживания был максимально удобным для наших клиентов. Наша команда профессионалов готова оперативно реагировать на все ваши обращения и решать любые возникшие проблемы.
Примеры гарантийных случаев и их решения
Случай 1: Промерзание окна в районе стыка рамы и стены. Решение: Специалист компании произвел дополнительную герметизацию шва с использованием качественных герметиков и монтажной пены.
Случай 2: Неправильная работа ручки окна (заедает, не фиксируется). Решение: Заменена неисправная деталь фурнитуры (например, ручка, запорный механизм) на новую, аналогичную по функциональности и качеству.
Случай 3: Появление трещины на стекле стеклопакета (не по вине заказчика – например, в результате производственного брака). Решение: Произведена замена поврежденного стеклопакета на новый, аналогичный по характеристикам (тип стекла, толщина, заполнение инертным газом).
Почему стоит выбрать “Завокон61”?
Мы убеждены, что гарантия – это не просто формальность, а показатель нашего отношения к клиентам и к качеству нашей работы. Выбирая “Завокон61”, вы выбираете надежность, профессионализм и уверенность в долговечности установленных стеклопакетов. Мы используем только проверенные материалы и технологии, а наши специалисты обладают многолетним опытом работы.
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в том, что получите качественный сервис и надежную гарантию на все виды работ и комплектующие.
Среднерыночные цены на услуги по установке стеклопакетов в Волгодонске:
Цены указаны ориентировочно и могут меняться в зависимости от сложности работ и используемых материалов.
- Установка стандартного пластикового окна (одностворчатого): от 15 000 рублей.
- Установка окна нестандартной формы (например, арочного): от 25 000 рублей.
- Установка балконного блока (с дверью и окном): от 20 000 рублей.
- Ремонт и регулировка оконной фурнитуры: от 1 500 рублей.
Для получения точного расчета стоимости работ, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Дополнительная информация:
Более подробную информацию о гарантийных условиях, а также о полном перечне предоставляемых услуг вы можете найти на нашем сайте zavodokon61.ru. Вы также можете связаться с нами по телефону +7 (8639) 123-45-67 или электронной почте, и наши менеджеры с радостью ответят на все ваши вопросы.
Мы ценим ваше время и стремимся к долгосрочному сотрудничеству!